Informatique, internet et loi de murphy

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Informatique, internet et loi de murphy

Messagepar Brain.Salad » Jeu Mai 31, 2007 4:18 pm

Là j'ai juste attendu France Telecom toute l'après-midi pour rien.

On en est donc à :

- 8 appels
- 4 heures de RTT pour rien
- toujours pas d'adsl
Modifié en dernier par Brain.Salad le Ven Juin 01, 2007 10:32 am, modifié 1 fois.
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Messagepar Bagatelle » Jeu Mai 31, 2007 4:45 pm

Euh Brain, tu as une livebox par hasard ?
PArce que je n'ai pas eu Internet de vendredi soir (orage) jusqu'à hier.
Je les ai emmerdés tous les jours pour qu'ils se bougent.
Je vais avoir droit à des mois offerts...
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Messagepar Apa » Jeu Mai 31, 2007 6:14 pm

Orange est d'ailleurs très bien pour ce genre de SaV, ils "remboursent" souvent leur dette comme ça.

Mais France Telecom et Orange sont 2 trucs bien distinct non ? (même si à appartient au même)
Je suis maudit ! Les bons jeux sortent quand j'arrête d'y jouer ! ~ LG
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Messagepar Hauk » Jeu Mai 31, 2007 9:45 pm

Quelle idée aussi de prendre internet chez Orange.... =P

-eric, bosse chez FT, surfe chez Free (mais ça plante tout aussi souvent)
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Messagepar Mario Heimburger » Ven Juin 01, 2007 6:39 am

Moi je suis client ADSL FT depuis 7 ans. A part redémarrer la livebox, jamais eu un souci ! Comme quoi :)
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Messagepar Brain.Salad » Ven Juin 01, 2007 10:16 am

Bagatelle a écrit:Euh Brain, tu as une livebox par hasard ?
PArce que je n'ai pas eu Internet de vendredi soir (orage) jusqu'à hier.
Je les ai emmerdés tous les jours pour qu'ils se bougent.
Je vais avoir droit à des mois offerts...


Oui, une Livebox. Mais je subodore un problème beaucoup plus vicieux (style : c'est la Livebox qui merde et c'est tout, vu que son port USB semble mort). Malheureusement tant qu'un technicien est pas allé au central téléphonique pour voir, je peux pas en être certain et ce n'est pas avec leurs manipulations inutiles qu'on avance ("Vérifiez vos filtres adsl" - "Ils sont neufs banane" - "Laissez moi vous expliquer, en fait le point rouge clignotant on nomme ça la synchronisation..." - "Je suis assistant informatique ducon. Je veux juste que vous envoyez un technicien pour vérif du deslam" - "Cela peut venir de votre installation téléphonique" -"La dernière fois que j'ai eu une coupure de téléphone, je me suis dépanné tout seul en remplaçant câble blindé et prises vu que même pour ça vous êtes à chier" - etc...).

Le top ça reste hier. Faut savoir qu'on m'a appelé pour me fixer une intervention, en me parlant du 1er juin, puis de jeudi... Bref j'étais embrouillé et j'ai rappelé mercredi pour la confirmation. On m'a bien précisé que c'était prévu pour jeudi après-midi. Mais personne n'a appelé.

Rappel : l'intervention était seulement prévue vendredi.

J'aime bien cette boîte, vraiment. Moi et ma chérie passons notre temps à leur demander pourquoi ils nous attribuent un n°de dossier si, justement, personne ne le remplit ou n'en assure le suivi.

P.S : je suis en panne depuis 12 jours
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Messagepar Akae » Ven Juin 01, 2007 10:18 am

Bhaa nous il devait passer lundi 21 mai dans l'après midi pour faire un devis... On les attends toujours :O_O
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Messagepar Mattiù » Ven Juin 01, 2007 10:21 am

Va sur la grenouille si jamais. Il y a toujours des techniciens FT qui sont prêt à aider et à donner des renseignements.

(On pourrait faire un fil dédié non ?)
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Messagepar Brain.Salad » Ven Juin 01, 2007 10:23 am

La grenouille ?


Attention, ça va trancher chérie.
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Messagepar Mattiù » Ven Juin 01, 2007 10:26 am

Brain.Salad a écrit:La grenouille ?


Attention, ça va trancher chérie.


http://www.grenouille.com/
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Messagepar Michael Myers » Ven Juin 01, 2007 10:26 am

...
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...

Messagepar The Mad Lombric » Ven Juin 01, 2007 12:22 pm

Michael Myers a écrit:...


Hey ! Tout Michael Myers que vous êtes, j'ai un copyright sur ce genre de réponse ! :OO13
"L'avenir n'est plus ce qu'il était !" - Bob - Angel Heart
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Messagepar Bagatelle » Ven Juin 01, 2007 12:31 pm

En fait, au bout d'un moment je suis tomber sur une personne compétente. Il m'a baissé ma bande passante de 8 à 4 Mbits et ça a marché !
Je pense qu'il y a un soucis au niveau de l'immeuble.
Comme c'est la deuxième fois que j'ai des gros problèmes et que j'ai besoin de ma connexion et du tél illimité pour bosser, je suis en train de négocier la location du mac book.
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Messagepar Brain.Salad » Ven Juin 01, 2007 2:58 pm

Bon, je viens de récupérer une Livebox neuve. En espérant que ça fonctionne mais ça devrait. Je suis bon pour bosser chez FT je trouve les pannes avant eux..

J'aime beaucoup comment la communication passe dans la boîte. 10 jours plus tard t'apprends au service après-vente qu'ils en ont remplacé 140 dans ma ville à cause des orages.
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Messagepar Brain.Salad » Ven Juin 01, 2007 5:49 pm

Alleluia !!!!
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